Introdução

O ShopB2B é um SaaS financeiro multiempresa (multi-tenant) para gestão de contas a pagar e a receber de pequenas e médias empresas. Cada empresa cadastrada é um tenant isolado: só enxerga os próprios dados.

Este manual cobre os módulos disponíveis do ShopB2B — Cadastros, Financeiro (Contas a Pagar e a Receber), Dashboard & Relatórios, Orçamentos de Venda e o Admin da Plataforma. Recursos ainda não disponíveis estão em O que ainda não está pronto.

Dois perfis de acesso

O sistema tem dois mundos separados, com login e credenciais próprios:

Perfil	Quem é	Onde entra
Usuário da plataforma (cliente)	Quem usa o ShopB2B para gerir o financeiro da sua empresa	https://erp.shopb2b.com.br/login
Admin da plataforma (staff)	Time interno do ShopB2B (suporte, financeiro, super admin)	https://erp.shopb2b.com.br/admin/login

São identidades isoladas: um staff não loga na área do cliente e vice-versa. A ponte entre os dois é a impersonação (o suporte "entra como" um cliente para investigar problemas). Veja Admin da Plataforma.

Papéis dentro de uma empresa (cliente)

Quem é convidado para uma empresa recebe um papel, que define o que pode fazer:

• Admin — gerencia tudo (empresa, usuários, todos os cadastros).
• Financeiro — usa o sistema no dia a dia; cria contatos e categorias; não mexe em estruturais (contas, dimensões, formas).
• Visualizador — somente leitura.

Como o manual está organizado

Siga na ordem do menu lateral. Se quiser ir direto ao que dá para experimentar agora, vá para Fluxos de teste.